Sincronizarea rămâne blocată

Actualizat la octombrie 2026

Sincronizarea aduce mesaje noi, trimite modificările locale către server și menține ambele părți identice. Dacă rămâne blocată, ajută să știi care dintre cele trei cazuri este prezent. Arată asemănător, dar au cauze diferite.

Cum lucrează sincronizarea

Mesajele noi din Mesaje primite le anunță serverul imediat (IMAP IDLE). Celelalte dosare le verifică YouniqMail continuu, pe rând, iar la fiecare zece minute rulează în plus o sincronizare completă, ca plasă de siguranță. Un interval nu trebuie să setezi, nici nu există.

Cazul 1: Prima sincronizare durează

După configurare, YouniqMail încarcă mai întâi rezumatele tuturor mesajelor din toate dosarele. Conținuturile vin imediat pentru ultimele 60 de zile, dar cel puțin pentru cele mai noi 800 de mesaje; restul urmează treptat în fundal. Mesajele foarte mari le încarcă YouniqMail abia când le deschizi. La o căsuță poștală cu mulți ani de istorie, asta este pur și simplu multă muncă.

La o fereastră lată, bara de sus arată progresul lângă butonul de sincronizare, de exemplu “Încărcare anteturi 120/5000”. Cât de departe a ajuns încărcarea în fundal arată panoul de control și Setări → Avansat. Poți lucra imediat: ce este deja încărcat este complet utilizabil, un mesaj încă lipsă se încarcă la clic, iar căutarea crește odată cu conținutul.

Cazul 2: Mesajele noi nu sosesc

Dacă un cont anterior funcțional nu mai preia nimic nou:

1. Declanșează manual: butonul Sincronizează e-mailurile din bara de sus. Dacă sincronizarea se finalizează, a fost doar o problemă de moment. Offline, butonul este blocat.
2. Marcaj de eroare la cont? Un triunghi roșu de avertizare lângă numele contului din bara laterală numește motivul la trecerea cu mouse-ul. Erorile de autentificare și soluțiile lor sunt tratate la Conexiunea eșuează.
3. Este vorba de dosar? Mesajele pot fi filtrate și pe server: o privire în dosarele Spam și celelalte din webmail lămurește dacă mesajul a ajuns măcar în Mesaje primite. Pentru asta există E-mailurile mele nu sosesc ca ghid separat.

Cazul 3: Modificările locale nu ajung la server

Mesajele șterse reapar în webmail, starea Citit sare înapoi? Atunci direcția inversă este blocată.

Acțiunile executate offline sunt adunate de YouniqMail în Mesaje de trimis / Acțiuni în așteptare (intrarea apare în bara laterală de îndată ce ceva așteaptă) și sunt retrimise de îndată ce conexiunea revine, de la sine și cu reîncercări. Dacă o acțiune eșuează definitiv, intrarea arată eroarea cu Reîncearcă acțiunea și Renunță; de obicei este aceeași cauză ca la cazul 2, de exemplu o parolă devenită nevalidă.

Dacă nimic din toate acestea nu funcționează

• Repornește aplicația. Fără eleganță, dar rezolvă sigur conexiunile blocate.
• Resincronizează dosarul: clic dreapta pe dosar → Forțează resincronizarea completă a căsuței poștale. Dosarul este reîncărcat de pe server, etichetele și notițele se păstrează.
• Repară conținuturile: la Setări → Avansat, Repară corpurile e-mailurilor reîncarcă mesajele al căror conținut nu a putut fi încărcat, iar Reconstruiește firele de e-mail reasociază conversațiile.
• Consultă jurnalele: cu jurnalizarea de depanare activată, sincronizarea scrie detaliat ce face și unde eșuează.
• Ca ultimă soluție, elimină contul și configurează-l din nou: mesajele se află pe server și revin complet, la fel și numele și asocierile etichetelor. Fă copie de rezervă înainte: odată cu contul se elimină și datele sale locale, inclusiv notițele și culorile etichetelor. O copie de rezervă înainte este aici deci obligatorie, nu opțională.