Posticipare e follow-up
Due strumenti tengono sott’occhio i messaggi di cui adesso non è il momento. Suonano simili, ma risolvono problemi opposti:
Posticipare (snooze) toglie un messaggio dalla sua cartella e lo riporta più tardi, per i messaggi che adesso ti disturbano.
Il follow-up (promemoria) lascia il messaggio dov’è e ti ricorda se entro una certa scadenza non arriva risposta, per i messaggi di cui aspetti la risposta.
Posticipare
Sezione intitolata “Posticipare”Scegli sul messaggio Posticipa (l’icona della campanella nella
barra delle azioni, scorciatoia H, oppure con il clic destro) e un
momento:
| Scelta | Momento |
|---|---|
| Più tardi oggi | alle 17, dopo l’ora piena successiva |
| Stasera | il primo orario libero tra le 17, le 20, le 22 e le 23 |
| Domani | domani alle 9 |
| Questa settimana | giovedì alle 9 |
| Settimana prossima | lunedì alle 9 |
| Personalizzato | data e ora a scelta |
Se vuoi, aggiungi una breve nota. Con Avvisami (attivo di partenza) YouniqMail ti avvisa quando il messaggio è tornato.
Sul server il messaggio passa nella cartella «Snoozed», che YouniqMail crea all’occorrenza, e compare nella barra laterale sotto Tutti i posticipati. Al momento scelto torna nella sua cartella originale, come non letto e al suo solito posto nell’elenco ordinato per data.
Recuperarlo prima si può in qualsiasi momento: apri il messaggio e scegli Ripristina nell’avviso in alto, oppure Rimuovi posticipo nel menu per posticipare.
Follow-up
Sezione intitolata “Follow-up”Qui il caso è un altro: hai mandato un’offerta e vuoi risollecitare se tra una settimana non è arrivata risposta.
Scegli sul messaggio Promemoria di follow-up (l’icona dell’orologio nella barra delle azioni) e un momento: Tra 1 giorno, Tra 2 giorni, Tra 3 giorni, Tra 1 settimana, Tra 2 settimane (sempre alle 9) oppure Personalizzato, poi Imposta. Dopo l’invio di un messaggio YouniqMail te lo propone anche direttamente.
Se la controparte risponde prima, il promemoria si risolve da solo. Se non arriva niente, YouniqMail si fa vivo alla scadenza e sul messaggio compare Nessuna risposta ricevuta con il pulsante Scrivi e-mail di seguito. Tutti i follow-up aperti li raccoglie la voce Promemoria nella barra laterale; la dashboard li conta.
I follow-up fanno parte dell’ambito Pro. Quelli esistenti continuano a funzionare anche senza Pro, solo che non se ne possono creare di nuovi. Posticipare è libero.
Entrambe le funzioni si possono disattivare in Impostazioni → Posta → Generale, purché non ci sia nessun messaggio posticipato o nessun follow-up aperto, a seconda del caso.
Che cosa serve quando
Sezione intitolata “Che cosa serve quando”| Situazione | Strumento |
|---|---|
| «Me ne occupo nel fine settimana» | Posticipare |
| «Aspetto risposta, altrimenti risollecito» | Follow-up |
| «Deve ripresentarsi domani mattina» | Posticipare |
| «Fattura inviata, sarà pagata entro 14 giorni?» | Follow-up |
La frase da ricordare: posticipare sposta il tuo compito, il follow-up sorveglia quello degli altri.