Uygulama başlamıyor

Güncelleme: Ekim 2026

Başlatma sorunları seyrektir ama tedirgin edicidir, sonuçta e-postaların programın içindedir. Önce en önemlisi: Neredeyse her durumda veriler sağlamdır ve e-postalar ayrıca sunucuda da durur. Sakin ol, yukarıdan aşağıya doğru ilerle.

Önce basit açıklamalar

Bir güncellemeden sonra ilk başlatma daha uzun sürer. Yeni bir sürüm veritabanını dönüştürüyor ya da topluyorsa bu sırada Veritabanı Güncellemesi ya da Veritabanı Bakımı gibi ilerlemeli küçük bir pencere gösterir. Büyük posta kutularında bu birkaç dakika sürebilir. Pencere kapatılamaz; bırak çalışsın ve bu sırada uygulamayı dışarıdan sonlandırma.

Uygulama zaten çalışıyor olmasın? İkinci bir başlatma yalnızca çalışan uygulamanın penceresini öne getirir. Takılı kalmış eski bir süreç veritabanını hâlâ tutuyorsa Veritabanı Kilitli uyarısı görünür. O zaman tüm YouniqMail süreçlerini sonlandır; Mac’te Etkinlik Monitörü’nde, Windows’ta Görev Yöneticisi’nde, ya da oturumu kapatıp yeniden aç. Bilgisayarı yeniden başlatmak da bunu çözer.

“Veritabanı Anahtarı Eksik”

Bu iletişim kutusu, şifrelenmiş veritabanı mevcut olduğu hâlde YouniqMail onun anahtarını artık bulamadığında görünür. Tipik olarak işletim sistemi yeniden kurulduktan, anahtar zinciri sıfırlandıktan, config.json ayar dosyası silindikten sonra ya da veritabanı dosyası başka bir bilgisayardan kopyalandığında.

İletişim kutusu üç yol sunar:

1. Anahtar Gir…: Kurulumdaki 64 karakterlik kurtarma anahtarını yapıştır ve Kilidi Aç. Bununla veritabanı açılır ve her şey yeniden yerindedir. Onu saklaman yolundaki o bitmeyen öğüt bu yüzdendir.
2. Yerel Verileri Sıfırla: Yalnızca anahtar gerçekten artık yoksa. YouniqMail boş bir veritabanıyla başlar: Hesaplarını yeniden kurarsın ve e-postalar sunucudan geri gelir. Notlar, kurallar, imzalar, şablonlar ve PGP anahtarları yedekleme olmadan kaybolur. Uygulamanın ayarları korunur.
3. Çıkış: Örneğin config.json dosyasını bir yedekten geri alıp sonra yeniden denemek için.

Ana parola sorgusu ilerlemiyor

Yedi yanlış girişten sonra YouniqMail yeni denemeleri 30 saniye boyunca engeller. Pencere bekleme süresini geri sayar ve ardından parola alanını yeniden açar; engellemeden kısa süre önce kaç deneme kaldığını gösterir. Unutulmuş parolada neyin geçerli olduğu Ana parola altında yazılıdır.

Pencere beyaz kalıyor ya da hiç görünmüyor

• Bir kez tümüyle kapat (macOS: Dock menüsünde Çık ya da Cmd+Q; Windows: Görev Yöneticisi üzerinden) ve yeniden başlat.
• Ekran kartı sürücüsü güncellemelerinden sonra: Bilgisayarı yeniden başlat. Sürücü değişikliklerinin ardından çıkan görüntüleme hataları böylece neredeyse her zaman geçer.

Hiçbir şey yardımcı olmazsa

YouniqMail: Başlatma Hatası görünürse neden iletide yazar. Günlükler ayrıca başlatmanın nereye kadar geldiğini ve nerede takıldığını tutar. Her destek başvurusunun temeli onlardır. Günlük klasörüne uygulama çalışmadan da erişilebilir; yol bağlantı verilen yazıda bulunur.

Uygulamanın yeniden kurulması ise sakıncasızdır: Yalnızca programı değiştirir, veri dizinini değil. E-postalar, ayarlar ve veritabanı yerinde kalır ve bir sonraki başlatmada yeniden kullanılır.