Reporter et relancer
Deux outils gardent un œil sur les e-mails qui ne sont pas d’actualité tout de suite. Ils se ressemblent, mais résolvent des problèmes opposés :
Reporter (snooze) sort un e-mail de son dossier et le ramène plus tard, pour les e-mails qui te dérangent en ce moment.
La relance (follow-up) laisse l’e-mail là où il est et te rappelle qu’aucune réponse n’est arrivée à une date donnée, pour les e-mails dont tu attends la réponse.
Reporter
Section intitulée « Reporter »Choisis sur l’e-mail Reporter (le symbole de cloche dans la barre
d’actions, raccourci H, ou par clic droit) et un moment :
| Choix | Moment |
|---|---|
| Plus tard aujourd’hui | 17 h, ensuite l’heure pleine suivante |
| Ce soir | le prochain créneau libre à 17 h, 20 h, 22 h ou 23 h |
| Demain | demain à 9 h |
| Cette semaine | jeudi à 9 h |
| Semaine prochaine | lundi à 9 h |
| Personnalisé | date et heure de ton choix |
En option, tu ajoutes une courte note. Avec Me notifier (activé par défaut), YouniqMail te prévient quand l’e-mail est de retour.
Sur le serveur, l’e-mail passe dans le dossier « Snoozed », que YouniqMail crée au besoin, et apparaît dans la barre latérale sous Tous les messages reportés. Au moment choisi, il revient dans son dossier d’origine, non lu et à sa place habituelle dans la liste triée par date.
Le récupérer plus tôt est toujours possible : ouvre l’e-mail et choisis Annuler le report dans l’avis en haut, ou Annuler le report dans le menu Reporter.
Le cas est différent : tu as envoyé une offre et tu veux relancer s’il n’y a pas de réponse dans une semaine.
Choisis sur l’e-mail Rappel de relance (le symbole d’horloge dans la barre d’actions) et un moment : Dans 1 jour, Dans 2 jours, Dans 3 jours, Dans 1 semaine, Dans 2 semaines (chaque fois à 9 h) ou Personnalisé, puis Définir. Après l’envoi d’un e-mail, YouniqMail te le propose aussi directement.
Si la partie adverse répond avant, le rappel s’annule de lui-même. Si rien ne vient, YouniqMail se manifeste à l’échéance, et l’e-mail affiche Aucune réponse reçue avec le bouton Rédiger un e-mail de relance. L’entrée Relances de la barre latérale rassemble toutes les relances ouvertes ; le tableau de bord les compte.
Les relances font partie de l’offre Pro. Celles qui existent continuent aussi sans Pro, seule la création de nouvelles n’est alors plus possible. Reporter est gratuit.
Les deux fonctions se désactivent sous Paramètres → E-mails → Général, tant qu’aucun e-mail n’est reporté ou qu’aucune relance n’est ouverte.
Lequel et quand
Section intitulée « Lequel et quand »| Situation | Outil |
|---|---|
| « Je m’en occupe le week-end » | Reporter |
| « J’attends une réponse, sinon je relance » | Relance |
| « Ça doit me resauter aux yeux demain matin » | Reporter |
| « Facture partie, sera-t-elle payée dans 14 jours ? » | Relance |
À retenir : reporter décale ta tâche, la relance surveille celle des autres.