Synchronizacja się zacięła

Stan na październik 2026

Synchronizacja pobiera nowe wiadomości, przenosi lokalne zmiany na serwer i utrzymuje obie strony w zgodzie. Kiedy się zacina, warto wiedzieć, z którym z trzech przypadków masz do czynienia. Wyglądają podobnie, ale mają różne przyczyny.

Tak działa synchronizacja

Nowe wiadomości w skrzynce odbiorczej serwer zgłasza od razu (IMAP IDLE). Pozostałe foldery YouniqMail sprawdza na bieżąco po kolei, a co dziesięć minut dodatkowo przebiega pełna synchronizacja jako siatka bezpieczeństwa. Interwału nie musisz ustawiać, takiego ustawienia po prostu nie ma.

Przypadek 1: pierwsza synchronizacja trwa

Po skonfigurowaniu konta YouniqMail pobiera najpierw podsumowania wszystkich wiadomości we wszystkich folderach. Treści przychodzą od razu dla ostatnich 60 dni, ale co najmniej dla najnowszych 800 wiadomości; reszta dochodzi stopniowo w tle. Bardzo duże wiadomości YouniqMail pobiera dopiero wtedy, gdy je otworzysz. Przy skrzynce z wieloletnią historią to po prostu dużo pracy.

Przy szerokim oknie nagłówek pokazuje postęp obok przycisku synchronizacji, na przykład „Ładowanie nagłówków 120/5000”. Jak daleko zaszło doładowywanie w tle, widać w panelu i w Ustawienia → Zaawansowane. Pracować możesz od razu: to, co już zostało pobrane, jest w pełni użyteczne, brakująca jeszcze wiadomość pobiera się po kliknięciu, a wyszukiwanie rośnie razem z zasobem.

Przypadek 2: nowe wiadomości nie przychodzą

Gdy działające dotąd konto przestaje pobierać cokolwiek nowego:

1. Uruchom ręcznie: przycisk Synchronizuj e-maile na górze w nagłówku. Jeśli synchronizacja przejdzie do końca, było to tylko chwilowe. Offline przycisk jest zablokowany.
2. Oznaczenie błędu przy koncie? Czerwony trójkąt ostrzegawczy przy nazwie konta na pasku bocznym po najechaniu kursorem podaje przyczynę. Błędy logowania i ich rozwiązania opisuje Połączenie się nie udaje.
3. Czy to kwestia folderu? Wiadomości mogły też zostać odfiltrowane po stronie serwera: zajrzenie do spamu i innych folderów w interfejsie webowym wyjaśni, czy wiadomość w ogóle trafiła do Skrzynki odbiorczej. Jest na to osobny przewodnik Moje wiadomości nie docierają.

Przypadek 3: lokalne zmiany nie docierają na serwer

Usunięte wiadomości pojawiają się z powrotem w interfejsie webowym, a status przeczytania wraca do poprzedniego? Wtedy zacina się kierunek odwrotny.

Akcje wykonane offline YouniqMail zbiera w Skrzynka nadawcza / oczekujące (wpis pojawia się na pasku bocznym, gdy tylko coś czeka) i odtwarza je, gdy tylko wróci połączenie, sam z siebie i z ponownymi próbami. Jeśli akcja ostatecznie się nie powiedzie, wpis pokazuje błąd z przyciskami Ponów akcję i Odrzuć; zwykle kryje się za tym ta sama przyczyna co w przypadku 2, na przykład hasło, które straciło ważność.

Jeśli nic z tego nie skutkuje

• Uruchom aplikację ponownie. Mało eleganckie, ale niezawodnie usuwa zawieszone połączenia.
• Zsynchronizuj folder od nowa: prawy przycisk myszy na folderze → Wymuś pełną resynchronizację skrzynki. Folder zostaje pobrany z serwera od nowa, a etykiety i notatki zostają zachowane.
• Napraw treści: w Ustawienia → Zaawansowane przycisk Napraw treści wiadomości e-mail pobiera ponownie wiadomości, których treści nie udało się wczytać, a Odbuduj wątki e-mail na nowo przyporządkowuje konwersacje.
• Zajrzyj do dzienników: przy włączonym logowaniu debugowania synchronizacja szczegółowo zapisuje, co robi i na czym się potyka.
• W ostateczności usuń konto i skonfiguruj je od nowa: wiadomości leżą na serwerze i wrócą w komplecie, podobnie jak nazwy etykiet i przypisania. Wcześniej zrób kopię zapasową: razem z kontem usuwane są jego dane lokalne, łącznie z notatkami i kolorami etykiet. Kopia zapasowa jest tu więc obowiązkiem, a nie dodatkiem.