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Usar etiquetas

Uma etiqueta é uma palavra-chave colada a um e-mail: “Projeto Nordwind”, “Clientes”, “Impostos 2026”. Ao contrário das pastas, um e-mail pode ter quantas etiquetas você quiser: a fatura de um cliente é justamente as duas coisas, “Clientes” e “Contabilidade”. O que diferencia pastas, etiquetas e pastas inteligentes está na visão geral.

Há vários caminhos:

  • A partir do e-mail: ícone de etiqueta na barra de ações (atalho L) e depois escolher uma etiqueta existente ou Criar nova etiqueta.
  • A partir da lista: clique com o botão direito no e-mail (ou em vários selecionados) → Etiquetas e depois marque as etiquetas desejadas.
  • Automaticamente: uma regra com a ação Adicionar etiqueta passa a atribuí-las sozinha: newsletters, faturas e confirmações de pedido se organizam assim sem que você faça nada.

Cada etiqueta tem uma cor. Na lista de mensagens, o nome aparece como pequena placa colorida antes do assunto.

  • Barra lateral: na seção Etiquetas, cada etiqueta tem uma entrada com contador; um clique mostra todos os e-mails com essa etiqueta em todas as contas.
  • Painel: o cartão de etiquetas mostra suas etiquetas com o número de mensagens.
  • Pastas inteligentes: a condição Etiquetas / marcadores pode ser combinada com outras, por exemplo “etiqueta Clientes, da conta Trabalho, nos últimos 30 dias”. A pesquisa em si não conhece etiquetas.

As etiquetas são salvas no servidor como palavras-chave de IMAP (no Gmail, como marcadores do próprio Gmail). O nome e a atribuição sobrevivem a uma reinstalação, aparecem no seu segundo computador e continuam lá se você abrir a caixa de correio com outro programa (desde que esse programa entenda palavras-chave); muitos simplesmente não as mostram, mas também não as excluem.

Já a cor de uma etiqueta fica neste aparelho. Em outro computador, as etiquetas recebidas aparecem primeiro sem cor. No Gmail, além disso, cada marcador existente vira automaticamente uma etiqueta.

Com o clique direito na etiqueta na barra lateral você encontra Editar etiqueta… (nome e cor) e Excluir etiqueta…. Várias etiquetas de uma vez você edita em Configurações → Caixas de correio → Etiquetas: excluir, colorir ou mesclar.

  • Excluir remove a palavra-chave de todos os e-mails, também no servidor. Nada acontece com os e-mails em si.
  • Renomear só vale neste aparelho. No servidor e em outros aparelhos, os e-mails mantêm o nome antigo, e na próxima sincronização o nome antigo pode reaparecer como etiqueta própria. Se você usa vários aparelhos, é melhor criar uma etiqueta nova e excluir a antiga.

Se você não precisa de etiquetas, desative-as em Configurações → E-mails → Geral com Ativar etiquetas.